Politique de confidentialité
Mise à jour le 8 octobre 2026
Nous prenons la protection des données au sérieux et ne collectons que ce dont nous avons vraiment besoin. Cette page explique quelles données sont générées lors de votre visite sur 7cloud.ai, à quoi nous les utilisons et quels sont vos droits. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s’applique. Si vous nous rendez visite depuis l’UE ou l’EEE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique en plus.
1. Responsable
7Cloud AG Bahnhofstrasse 19, 9100 Herisau, Suisse E-mail : info@7cloud.ai Téléphone : +41 71 577 46 30 Pour toute question sur la protection des données, écrivez simplement à info@7cloud.ai.
2. Bases légales
Selon la LPD, nous traitons les données de manière licite, de bonne foi et de façon proportionnée. Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur : – votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), par exemple pour Google Analytics et le formulaire de contact, – des mesures précontractuelles ou l’exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD) lorsque vous nous contactez pour une collaboration, – notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD) à disposer d’un site sûr et fonctionnel, – des obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD), comme les délais de conservation.
3. Hébergement et fichiers journaux
Notre site est hébergé par SiteGround, un hébergeur qui traite les données pour notre compte dans le cadre d’un contrat de sous-traitance. Chaque visite génère des données techniques nécessaires : adresse IP, date et heure, page consultée, volume de données transféré, référent, navigateur et système d’exploitation. Nous les utilisons uniquement pour afficher le site, détecter des erreurs et repousser des attaques. Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement après peu de temps, sauf si un incident de sécurité doit être analysé.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires sans lesquels le site ne fonctionne pas correctement. Tout le reste uniquement avec votre consentement. Nécessaires, toujours actifs : – 7c_lang : votre choix de langue, 1 an – 7c_consent : votre choix de cookies, 6 mois – 7c_inv : garde l’espace clients ouvert après connexion, 12 heures Statistiques, uniquement avec consentement : – _ga et _ga_<ID> : Google Analytics, distingue les visites, jusqu’à 2 ans Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Cookies » en bas de page. En cas de retrait, nous supprimons les cookies d’analyse.
5. Google Analytics
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous voyons ainsi quelles pages sont lues, comment les visiteurs nous trouvent et où le site doit s’améliorer. Sont notamment enregistrés : pages consultées, durée de visite, origine de la visite, type d’appareil, navigateur, taille d’écran et localisation approximative (pays, ville). Google Analytics 4 n’enregistre pas d’adresses IP complètes. Nous avons désactivé les signaux Google et les fonctions publicitaires. Les données sont conservées 14 mois au maximum. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google est certifiée selon le EU-US Data Privacy Framework et le Swiss-US Data Privacy Framework. Les clauses contractuelles types s’appliquent en plus. La base légale est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Un clic sur « Tout accepter » ou la fermeture de la bannière cookies vaut consentement. Vous pouvez refuser dans la bannière sous « Paramètres » → « Tout refuser » ; Google Analytics n’est alors pas chargé. Plus d’informations chez Google : policies.google.com/privacy
6. Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire ou par e-mail, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, le sujet, votre message et l’heure de votre consentement. Les données sont envoyées par e-mail à notre équipe (backoffice@7cloud.ai). Le site lui-même ne les enregistre pas. Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle collaboration. La base légale est votre consentement et des mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. a et b RGPD). Nous supprimons votre demande une fois traitée, sauf si des délais légaux de conservation l’exigent, par exemple jusqu’à 10 ans pour la correspondance commerciale. Pour lutter contre le spam, nous limitons brièvement le nombre de demandes par adresse IP en mémoire vive, sans les enregistrer.
7. Espace clients
Nous remettons le mot de passe de l’espace clients protégé après un entretien personnel. Après connexion, nous plaçons le cookie technique 7c_inv pour 12 heures. Le contenu de l’espace clients est bloqué pour les moteurs de recherche.
8. Polices, vidéos et images
Nous diffusons les polices, vidéos et images depuis notre propre serveur. Le chargement de la page n’établit donc aucune connexion avec Google Fonts, YouTube ou d’autres tiers.
9. Liens vers d’autres sites
Nous renvoyons notamment vers revolvelabs.ai et tattup.shop. Vous ne quittez notre site qu’en cliquant sur un lien. La politique de confidentialité de l’éditeur concerné s’applique alors.
10. Transmission et transferts à l’étranger
Nous ne vendons pas de données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires dont nous avons besoin pour l’hébergement, l’e-mail et, avec votre consentement, l’analyse, et seulement dans la mesure nécessaire. Si des destinataires se trouvent dans un pays sans protection adéquate des données, nous encadrons le transfert par des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types ou le Data Privacy Framework.
11. Vos droits
Vous pouvez à tout moment – demander l’accès à vos données, – faire corriger des données inexactes, – demander la suppression de vos données, – faire limiter le traitement ou vous y opposer, – recevoir vos données dans un format courant (portabilité), – retirer un consentement pour l’avenir. Écrivez simplement à info@7cloud.ai. Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dans l’UE, l’autorité de votre lieu de résidence.
12. Sécurité
La connexion à notre site est chiffrée par TLS (https). Seules les personnes qui doivent traiter une demande y ont accès.
13. Modifications
Nous adaptons cette politique lorsque le site ou le droit évoluent. La version publiée ici fait foi.