Política de privacidad
Actualizada el 8 de octubre de 2026
Nos tomamos en serio la protección de datos y solo recogemos lo que realmente necesitamos. Aquí explicamos qué datos se generan al visitar 7cloud.ai, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se aplica la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD). Si nos visitas desde la UE o el EEE, se aplica además el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable
7Cloud AG Bahnhofstrasse 19, 9100 Herisau, Suiza Correo: info@7cloud.ai Teléfono: +41 71 577 46 30 Para cualquier pregunta sobre protección de datos, escribe a info@7cloud.ai.
2. Bases jurídicas
Según la LPD, tratamos los datos de forma lícita, de buena fe y de manera proporcionada. Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en: – tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), por ejemplo para Google Analytics y el formulario de contacto, – medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando nos contactas para colaborar, – nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en una web segura y que funcione, – obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como los plazos de conservación.
3. Alojamiento y registros del servidor
Nuestra web está alojada en SiteGround, un proveedor que trata los datos por encargo nuestro sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento. Cada visita genera datos técnicos necesarios: dirección IP, fecha y hora, página visitada, cantidad de datos transferidos, referente, navegador y sistema operativo. Solo los usamos para mostrar la web, detectar errores y repeler ataques. Los registros se borran automáticamente al poco tiempo, salvo que haya que investigar un incidente de seguridad.
4. Cookies
Usamos cookies necesarias sin las cuales la web no funciona bien. Todo lo demás, solo con tu consentimiento. Necesarias, siempre activas: – 7c_lang: tu elección de idioma, 1 año – 7c_consent: tu decisión sobre cookies, 6 meses – 7c_inv: mantiene abierta el área de clientes tras iniciar sesión, 12 horas Estadísticas, solo con consentimiento: – _ga y _ga_<ID>: Google Analytics, distingue visitas, hasta 2 años Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento en «Cookies», al pie de la página. Si la retiras, borramos las cookies de análisis.
5. Google Analytics
Con tu consentimiento usamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Así vemos qué páginas se leen, cómo nos encuentran los visitantes y dónde debe mejorar la web. Se registran, entre otros: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, tipo de dispositivo, navegador, tamaño de pantalla y ubicación aproximada (país, ciudad). Google Analytics 4 no guarda direcciones IP completas. Hemos desactivado las señales de Google y las funciones publicitarias. Los datos se conservan como máximo 14 meses. Pueden transferirse datos a Google LLC en EE. UU. Google está certificada según el EU-US Data Privacy Framework y el Swiss-US Data Privacy Framework. Se aplican además las cláusulas contractuales tipo. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Hacer clic en «Aceptar todas» o cerrar el aviso de cookies cuenta como consentimiento. Puedes rechazarlas en el aviso, en «Ajustes» → «Rechazar todas»; en ese caso no se carga Google Analytics. Más información en Google: policies.google.com/privacy
6. Formulario de contacto y correo
Cuando nos escribes mediante el formulario o por correo, tratamos tu nombre, dirección de correo, empresa, tema, tu mensaje y el momento de tu consentimiento. Los datos se envían por correo a nuestro equipo (backoffice@7cloud.ai). La web no los guarda. Solo usamos tus datos para responder a tu consulta y preparar una posible colaboración. La base jurídica es tu consentimiento y las medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD). Borramos tu consulta una vez resuelta, salvo que los plazos legales de conservación exijan otra cosa, por ejemplo hasta 10 años para la correspondencia comercial. Para frenar el spam, limitamos brevemente el número de consultas por dirección IP en la memoria, sin guardarlas.
7. Área de clientes
Facilitamos la contraseña del área de clientes protegida tras una conversación personal. Tras iniciar sesión, colocamos la cookie técnica 7c_inv durante 12 horas. El contenido del área de clientes está bloqueado para los buscadores.
8. Fuentes, vídeos e imágenes
Servimos fuentes, vídeos e imágenes desde nuestro propio servidor. Por eso, al cargar la página no se establece ninguna conexión con Google Fonts, YouTube u otros terceros.
9. Enlaces a otras webs
Enlazamos, entre otras, a revolvelabs.ai y tattup.shop. Solo sales de nuestra web al hacer clic en un enlace. A partir de ahí se aplica la política de privacidad de ese proveedor.
10. Cesión y transferencias internacionales
No vendemos datos. Solo los cedemos a los proveedores que necesitamos para el alojamiento, el correo y, con tu consentimiento, el análisis, y solo en la medida necesaria. Si los destinatarios están en un país sin un nivel adecuado de protección de datos, protegemos la transferencia con garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo o el Data Privacy Framework.
11. Tus derechos
Puedes en cualquier momento – solicitar acceso a tus datos, – hacer corregir datos incorrectos, – solicitar la supresión de tus datos, – limitar el tratamiento u oponerte a él, – recibir tus datos en un formato habitual (portabilidad), – retirar un consentimiento con efecto para el futuro. Escribe a info@7cloud.ai. También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de control: en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT); en la UE, la autoridad de tu lugar de residencia.
12. Seguridad
La conexión con nuestra web está cifrada mediante TLS (https). Solo tienen acceso a las consultas las personas que las necesitan para tramitarlas.
13. Cambios
Actualizamos esta política cuando cambian la web o la ley. Se aplica la versión publicada aquí.